封禁申诉流程#

如果你在某个接入 ICFK 的服务器被踢、被封,或者在排位系统中被清榜,可以通过主站的在线申诉系统提交材料。本文讲清楚什么时候能申诉、怎么申诉、处理时效。

能申诉的情况#

受理范围
  • 游戏内被服务器管理员踢出 / 封禁(需要你认为误封)
  • 因 EAC 之外的原因被清榜降分
  • 对排位积分计算有异议
  • 怀疑账号被盗用导致违规行为
×
不受理
  • EAC 反作弊封禁(这是 OWI 官方判罚,ICFK 无权处理,请到 Epic 官网 申诉)
  • 服务器主自己的封禁决定(请直接联系该服主)
  • 代练 / 代打 / 共享账号产生的纠纷(Squad 是买断制游戏,无"代充"概念)
  • 恶意挂机 / 团队击杀(TK)被封禁

申诉入口#

  1. 登录 squad.cyou
  2. 右上角头像 → 我的申诉
  3. 点击 "提交新申诉"

填写要求#

Steam ID(必填,17 位)#

76561198 开头。忘记了?在 Steam 客户端右上角点你的用户名 → 账户详情 → 页面左侧灰色的数字就是。或者打开 steamid.io 输入你的个人链接查询。

玩家名(可选)#

游戏里你平时用的名字,帮管理员快速定位。

申诉理由(必填,至少 20 字)#

写得越详细,处理越快。建议包含:

  1. 发生时间:几月几号大约几点
  2. 服务器名:你在哪个服务器被封 / 被清榜
  3. 被封原因(如果知道):管理员当时说了什么
  4. 你想表达的情况:为什么觉得是误判,当时在干什么
  5. 证据(可选但推荐): - 游戏截图、录像链接 - 当时队友的 Steam64 ID(17 位,以 76561198 开头)作为证人 - 其他能还原当时情况的信息

理由写法对比#

不受理的写法

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我没挂,误封了

处理流畅的写法

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2026-01-15 21:30 左右,我在"ICFK 亚洲#1"的 Yehorivka AAS 对局中,作为美军 Squad 3 队员,用 M4A1 中远距离击杀了敌方一个狙击手后被管理员 "Admin-007" 以 "疑似外挂"为由当场封禁。我当时的位置在 B 点西北方向的山坡上,使用的是 4x 倍 镜,单点射击,不存在爆头或穿墙。我的游戏时长 1800+ 小时,有完整录像可以提供。 同队队友 76561198XXXXXXXXX 可以作证。希望管理员复查录像。

处理流程#

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你提交申诉 ↓ 状态:pending(待处理) ↓ 管理员查看 + 核对日志 + 联系相关服主 ↓ 状态:processing(处理中) ↓ [通过] [驳回] 状态:approved 状态:rejected ↓ 后台操作:解封 / 恢复积分 / 清除打标

时效#

阶段时效
从 pending → processing通常 24 小时
从 processing → approved/rejected72 小时内,复杂案件可能更久
所有状态改变会在"我的申诉"页面实时更新无需反复提交

每种状态的含义#

状态中文说明
pending待处理已收到,等待管理员审理
processing处理中正在核查,可能会联系你或服主
approved通过申诉成立,已执行解封 / 恢复
rejected驳回申诉不成立,会给出理由
closed已关闭超过处理期限未回应 / 重复提交被合并

管理员回复#

处理完毕后,你会在"我的申诉"看到 "管理员回复" 字段,蓝色背景。内容可能是:

  • 通过:"已核对录像,非外挂行为,已联系服主解封。"
  • 驳回:"录像显示您穿墙击杀 5 名敌军,判定外挂,不予解封。"
  • 驳回:"此为 EAC 封禁,ICFK 无权处理,请到 Epic 官网申诉。"

常见疑问#

Q:可以多次提交同一件事吗? A:不可以,会被合并关闭。如果有新证据,建议在已有申诉的"补充说明"里发(加联系方式,管理员会来问你要)。

Q:被服主封了但他不是 ICFK 管理员,ICFK 能管吗? A:不能。ICFK 只管理自己平台的排位数据和综合封禁,具体服务器的踢封由服主全权决定。你可以通过服主公布的 QQ 群 / 微信联系他。

Q:如果我被 ICFK 后台清榜但确实没作弊怎么办? A:优先走申诉。我们会调取当时的战斗日志,如果确实是系统误判,会恢复分数。

Q:可以申诉"我队友挂机害我输了所以给我补分"吗? A:不受理。积分系统对胜负的影响很小,单场队友挂机对你赛季排名的影响微不足道。


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